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  1. 01CHANNEL
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    客服邮箱
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    运营主体
    石家庄华体会有限公司
  2. 02ATTACH

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  3. 03NOTE

    如通过客服咨询问题,请放心沟通,对话内容我们会严格保密。

直播观看说明

  1. 怎么反馈直播黑屏的问题?

    在页面底部点“反馈”,描述比赛、设备和网络情况。这样技术同事能更快定位问题,回复也更准。

  2. 有没有出门在外更省移动流量的画质?

    播放器内提供了省流模式可供选择;该档位优化了码率输出,能大幅降低视频播放时消耗的数据流量。

  3. 怎么应对晚上看球总是卡顿?

    晚高峰时切换到备用线路,或把画质调成省流模式,能明显改善流畅度。

  4. 怎么在公司网络下看球赛?

    建议先使用网页版直接观看,如果局域网加载缓慢,可以手动把播放器清晰度切换到省流模式,或者更换备用线路。

  5. 在公司网络看球老是加载不出来?

    试试切换到手机流量热点,或者用手机直接打开网页版,办公网络有时会限制视频流量。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0311-70998634,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。